當(dāng)我們?cè)谏暾?qǐng)網(wǎng)貸時(shí),總會(huì)遇到需要授權(quán)通訊錄的環(huán)節(jié)。本文將從貸款平臺(tái)獲取權(quán)限的底層邏輯出發(fā),揭秘讀取通訊錄的3種常見(jiàn)操作方式,分析可能產(chǎn)生的4大隱患,并提供5個(gè)實(shí)用防護(hù)技巧。通過(guò)真實(shí)案例解讀《個(gè)人信息保護(hù)法》新規(guī),教你既不影響借款審批,又能守住親友隱私安全。
大家可能會(huì)想,貸款公司要我的通話記錄干嘛呢?這里有個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)需要提醒:通訊錄本質(zhì)上屬于用戶隱私,但很多平臺(tái)會(huì)把它作為風(fēng)控手段。最常見(jiàn)的情況是——當(dāng)你逾期未還款時(shí),催收人員會(huì)通過(guò)你通訊錄里的聯(lián)系人施加壓力。
具體來(lái)說(shuō)有三個(gè)主要原因:? 建立緊急聯(lián)系人體系(父母/配偶/同事)? 預(yù)防借款人失聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)? 構(gòu)建用戶關(guān)系圖譜做大數(shù)據(jù)分析
不過(guò)要注意的是,去年實(shí)施的《個(gè)人信息保護(hù)法》明確規(guī)定,不得過(guò)度收集無(wú)關(guān)信息。如果貸款app強(qiáng)制要求通訊錄授權(quán)才能放款,這已經(jīng)涉嫌違規(guī)操作。
你以為關(guān)閉app權(quán)限就安全了?其實(shí)平臺(tái)獲取信息的花樣比我們想象的多:
1. 安裝時(shí)的隱藏條款:在用戶協(xié)議第8章第3節(jié)的小字里,藏著"同意同步通訊錄"的霸王條款2. 通話記錄抓取術(shù):部分app會(huì)要求讀取最近6個(gè)月的通話詳單3. 第三方數(shù)據(jù)買(mǎi)賣(mài):有些平臺(tái)會(huì)從運(yùn)營(yíng)商渠道購(gòu)買(mǎi)用戶社交關(guān)系數(shù)據(jù)
這里要特別提醒中老年用戶,很多所謂的"刷臉認(rèn)證"步驟,實(shí)際上在后臺(tái)同步獲取了通訊錄權(quán)限。
我接觸過(guò)太多被爆通訊錄的案例,有個(gè)客戶甚至因此丟了工作。主要風(fēng)險(xiǎn)包括:
? 每天收到幾十個(gè)催收電話(連小學(xué)同學(xué)都被騷擾)? 個(gè)人負(fù)債情況在社交圈傳開(kāi)? 手機(jī)號(hào)被標(biāo)記成"詐騙電話"? 遇到黑心平臺(tái)用隱私要挾還款
最夸張的是某714高炮平臺(tái),他們竟然把借款人通訊錄做成共享文檔,在不同貸款公司之間流轉(zhuǎn)!
別慌!只要做好這些防護(hù)措施,完全可以在借款時(shí)保護(hù)通訊錄:
1. 關(guān)閉自動(dòng)授權(quán):在手機(jī)設(shè)置-應(yīng)用權(quán)限里逐個(gè)檢查2. 使用備用號(hào)碼:專門(mén)辦個(gè)副卡用于注冊(cè)貸款app3. 定期清理記錄:每月刪除敏感通話記錄4. 警惕"讀取短信"權(quán)限:這是獲取通訊錄的變相手段5. 選擇合規(guī)平臺(tái):優(yōu)先考慮銀行系或持牌金融機(jī)構(gòu)
如果已經(jīng)授權(quán)了怎么辦?有個(gè)冷知識(shí):在安卓手機(jī)的應(yīng)用信息里,選擇"清除數(shù)據(jù)"可以重置所有權(quán)限。
萬(wàn)一遇到通訊錄被非法使用的情況,記住這三個(gè)維權(quán)步驟:
1. 立即截圖保留證據(jù)(包括催收錄音、短信截圖)2. 撥打12378銀保監(jiān)會(huì)投訴熱線3. 通過(guò)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)官網(wǎng)在線舉報(bào)
去年有個(gè)經(jīng)典判例,某平臺(tái)因非法獲取50萬(wàn)用戶通訊錄,最終被罰沒(méi)2300萬(wàn)元。所以大家遇到侵權(quán)行為,一定要勇敢站出來(lái)維權(quán)。
最后說(shuō)句實(shí)在話,現(xiàn)在正規(guī)貸款平臺(tái)其實(shí)很少查通訊錄了。那些強(qiáng)制要求授權(quán)的,多半是些不靠譜的小貸公司。記住:保護(hù)隱私就是保護(hù)自己的社會(huì)關(guān)系,千萬(wàn)別為了一時(shí)方便,把親朋好友都拖進(jìn)債務(wù)泥潭。