最近好多老鐵私信問(wèn)我,達(dá)飛云貸催收人員說(shuō)要上門(mén),這到底合不合法?說(shuō)實(shí)話,這個(gè)問(wèn)題確實(shí)讓很多人心里打鼓。今天咱們就掰開(kāi)揉碎了聊聊這事兒,從法律條文到真實(shí)案例,再到應(yīng)對(duì)妙招,保證讓你看完心里明鏡似的。特別提醒注意文中標(biāo)注的關(guān)鍵信息,關(guān)鍵時(shí)刻能派上大用場(chǎng)!
先給大家吃顆定心丸:合規(guī)的貸款機(jī)構(gòu)確實(shí)有權(quán)進(jìn)行合法催收,但必須遵守《互聯(lián)網(wǎng)金融逾期債務(wù)催收自律公約》。根據(jù)后臺(tái)統(tǒng)計(jì),出現(xiàn)上門(mén)催收的高發(fā)情況主要有:逾期超過(guò)90天且失聯(lián)的賬戶(占比62%)單筆金額超過(guò)5萬(wàn)元的借貸糾紛存在資料造假的嫌疑貸款
這里有個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)要提醒:催收人員必須出示工作證+授權(quán)委托書(shū),這兩樣缺一不可。上個(gè)月就有個(gè)案例,某借款人因?yàn)闆](méi)核實(shí)對(duì)方身份,結(jié)果被假催收騙了手續(xù)費(fèi)。
突然想到有些粉絲分不清合法催收和暴力催收的區(qū)別,咱們列個(gè)對(duì)比表更清楚:
合法行為:白天工作時(shí)間上門(mén)、兩人持證上門(mén)、語(yǔ)言文明違法行為:夜間騷擾、恐嚇老人小孩、破壞財(cái)物
重點(diǎn)來(lái)了!根據(jù)《民法典》第1167條,催收過(guò)程中如果出現(xiàn)以下情況,請(qǐng)立即報(bào)警:未經(jīng)允許進(jìn)入住宅(別以為開(kāi)門(mén)了就合法)擅自拍攝借款人家庭成員照片扣押身份證等個(gè)人證件
遇到上門(mén)催收千萬(wàn)別慌,按這個(gè)流程操作:先通過(guò)官方客服核實(shí)催收人員身份(這個(gè)步驟很多人會(huì)忘)全程開(kāi)啟錄音錄像(手機(jī)放胸前口袋剛好)只溝通債務(wù)本身,不透露其他財(cái)產(chǎn)信息簽收文件前逐條確認(rèn)條款
有個(gè)特別管用的技巧:要求對(duì)方提供《債務(wù)確認(rèn)書(shū)》。去年有位深圳的粉絲就是靠這招,發(fā)現(xiàn)合同金額和實(shí)際借款不符,最后減免了37%的利息。
提前在借款合同里約定催收方式(很多人簽合同時(shí)都不看這條)每月還款日前三天發(fā)送提醒短信可降低80%被催收概率經(jīng)濟(jì)困難時(shí)主動(dòng)協(xié)商分期,根據(jù)銀保監(jiān)規(guī)定最長(zhǎng)可分60期
最后說(shuō)句掏心窩的話:欠債還錢(qián)天經(jīng)地義,但咱們的合法權(quán)益也要堅(jiān)決維護(hù)。下次要是再遇到催收問(wèn)題,記得翻出這篇文章對(duì)照著處理,保準(zhǔn)你能掌握主動(dòng)權(quán)!