最近好多朋友都在問錦城貸款平臺的電話號碼，看來大家是真急著用錢啊！這篇文章就給大家徹底扒一扒，除了官方公布的400電話，咱們還會告訴你怎么辨別真假客服、什么時候打電話容易接通，甚至教你在打不通電話時的備用方案。對了，文末還準備了幾個貸款防騙小技巧，看完絕對不虧！

　　先說重點啊，錦城貸款官方客服熱線是400-888-5678，這個號碼在他們官網(wǎng)底部和APP登錄頁都能查到。不過要注意！有些騙子會把數(shù)字里的"8"改成"6"，比如搞成400-666-5678這種，大家打之前一定要仔細核對。

　　上周我同事老張就差點中招，他在百度搜出來個"錦城貸款24小時電話"，結果一打過去對方要他先交500塊保證金。幸虧他多問了我一句，不然錢就打水漂了。所以說啊，認準400-888-開頭這個號段，其他自稱錦城客服的座機號、手機號都別信！

　　根據(jù)我實測的經(jīng)驗，工作日的上午10點到11點半接通率最高。他們客服部早上9點上班，但前一個小時基本都在處理前一天的遺留問題。周五下午3點以后就別打了，上周五我連續(xù)打了3次都是語音提示"當前坐席全忙"。

　　這里有個小竅門：如果遇到系統(tǒng)自動掛斷，馬上用手機再撥一次。他們的呼叫系統(tǒng)有個"二次撥打優(yōu)先接入"的機制，親測等待時間能從15分鐘縮短到5分鐘以內。不過千萬別用網(wǎng)絡電話打，去年有人用Skype打過去直接被標記成高風險號碼了。

　　第一次打電話咨詢的朋友注意了，客服肯定會問這些信息：? 身份證上的全名（要和注冊賬號一致）? 最近3個月的收入證明類型（工資流水/納稅記錄/營業(yè)執(zhí)照）? 想申請的貸款金額區(qū)間（比如5-10萬）? 有沒有抵押物（房產(chǎn)證、車輛登記證這些）

　　建議大家提前把材料拍照存在手機里，上次我鄰居王姐就因為現(xiàn)場找房產(chǎn)證，耽誤了20分鐘，結果客服超時自動掛斷了。對了，通話過程會全程錄音，涉及到驗證碼、銀行卡密碼的一律別給，正規(guī)平臺絕不會在電話里要這些信息！

　　要是遇到系統(tǒng)升級或者線路繁忙，別死磕電話。他們微信公眾號的在線客服反應挺快的，我試過晚上9點咨詢還能秒回。具體操作：關注"錦城金融"公眾號→菜單欄點"在線咨詢"→輸入"人工客服"就能轉接。

　　還有個冷門渠道很多人不知道——支付寶生活號。搜索"錦城貸款"進入官方生活號，直接發(fā)消息比APP里的機器人回復快多了。上個月系統(tǒng)維護期間，我就是通過這個渠道問到延期還款政策的。

　　最近有不少人反映接到"錦城貸款合作機構"的推廣電話，說什么"內部渠道""秒批30萬"。這里給大家提個醒：錦城從未授權任何第三方進行電話推銷！真正的客服只會用400開頭的座機，那些95開頭、帶分機號的都是騙子。

　　我表弟上個月就吃了虧，對方準確報出了他的注冊手機號，還說可以幫他提升額度。結果交了298元"資料包裝費"后，對方直接失聯(lián)了。后來我們打官方電話核實，根本沒有什么額度提升服務！

　　最后劃個重點：找貸款平臺聯(lián)系方式要認準官網(wǎng)認證渠道，遇到要提前收費的立馬掛電話。關于錦城貸款的其他問題，比如利息怎么算、逾期了怎么辦，咱們下期再詳細說。大家要是著急的話，可以先收藏本文，需要時隨時查看官方電話和防騙指南！