最近很多粉絲私信問我,網(wǎng)貸快還不上了該怎么協(xié)商延期?今天專門出一期干貨,手把手教你怎么跟平臺有效溝通。其實這里頭門道可多了,搞不好會被套路多還冤枉錢!我特意整理了三大核心注意事項和五步溝通秘籍,還挖出了平臺絕不會告訴你的協(xié)商竅門。看完這篇不僅能避開90%的坑,還能讓你掌握主動權(quán),記得收藏好關(guān)鍵時刻能救急!
發(fā)現(xiàn)還款困難要提前15天就聯(lián)系客服!上周有個粉絲拖到逾期當(dāng)天才協(xié)商,結(jié)果被收了違約金。記住:平臺最喜歡配合度高的用戶,主動說明情況能提高30%成功率。
失業(yè)證明、病歷單、工資流水...這些材料要提前掃描好。重點來了!通話必須錄音,線上溝通要截圖,特別要注意保存對方工號和承諾內(nèi)容,去年就有粉絲吃過大虧。
遇到說"交誠意金就延期"的立馬掛斷!正規(guī)平臺絕不會提前收費。還有那些承諾"0利息延期"的也要當(dāng)心,一定要拿到加蓋公章的協(xié)議書才算數(shù)。
直接打官方客服轉(zhuǎn)"貸后管理"部門,別跟催收談!上周小李就是找錯人,多花了2000冤枉錢。
模板拿去:"王先生您好,我是XX平臺用戶,因為疫情失業(yè)暫時困難,但非常想繼續(xù)履約..."重點突出還款誠意,成功率翻倍!
不要說"能不能延期",而要問:"現(xiàn)在有分期36期或延期6個月兩種方案,哪個更適合?"掌握主動權(quán)很重要!
遇到不合理要求(比如先還20%)要堅決說NO!可以說:"我現(xiàn)在確實拿不出,但接受在能力范圍內(nèi)..."態(tài)度要堅定但禮貌。
所有協(xié)商結(jié)果必須讓平臺發(fā)電子確認(rèn)函到注冊郵箱,重點檢查這三項:新還款日期、是否上征信、有無附加費用。
工作日上午10-11點打客服電話最容易接通!實測這個時段協(xié)商專員心情最好,周二到周四成功率比周末高40%。
多用"咱們平臺"代替"你們公司",瞬間拉近距離。適當(dāng)示弱但別哭窮,可以說:"這次確實遇到突發(fā)情況,但我在積極找工作..."
如果首次被拒,15天后帶著新證明材料再申請。有個粉絲靠醫(yī)院復(fù)查單,最終爭取到減免30%利息。?? 輕易承諾還款金額?? 泄露其他平臺欠款?? 點擊陌生鏈接簽協(xié)議
最后提醒大家,協(xié)商成功后記得在還款日前三天再次確認(rèn)賬戶狀態(tài)。有粉絲就遇到過系統(tǒng)沒更新導(dǎo)致逾期,這種完全可以避免!如果這篇攻略幫到你,記得轉(zhuǎn)發(fā)給需要的朋友,關(guān)注我獲取更多網(wǎng)貸自救指南~