最近總收到粉絲私信問(wèn):"網(wǎng)貸出問(wèn)題該咋整啊?"確實(shí),現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)借貸糾紛越來(lái)越多,很多人遇到高額利息、暴力催收就慌了神。別著急!今天咱們就掰開(kāi)揉碎了說(shuō)說(shuō),遇到網(wǎng)貸糾紛到底該怎么處理。從保留證據(jù)到法律維權(quán),再到協(xié)商技巧,這篇干貨教你既保護(hù)自己又不踩法律紅線,看完保準(zhǔn)你心里有底!
先別急著慌,咱們得先弄明白自己遇到的是哪種問(wèn)題:利息超出法定范圍:"說(shuō)好的月息2%,結(jié)果實(shí)際算下來(lái)年化36%!"暴力催收騷擾:半夜接到催收電話,通訊錄好友都被騷擾個(gè)遍合同條款陷阱:"簽合同時(shí)沒(méi)注意看,現(xiàn)在要多交各種服務(wù)費(fèi)"
發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁的第一時(shí)間,馬上截圖保存:
借款合同電子版、還款記錄、催收短信、通話錄音...這些都是維權(quán)的重要籌碼。有個(gè)粉絲就是因?yàn)楸A袅舜呤杖藛T的恐嚇?shù)浺簦詈蟪晒ψ屍脚_(tái)撤銷了不合理費(fèi)用。
這時(shí)候千萬(wàn)別慫!建議在工作日白天聯(lián)系客服:"您好,我發(fā)現(xiàn)賬單金額好像有問(wèn)題..."。有個(gè)小竅門(mén):溝通時(shí)明確表達(dá)還款意愿,同時(shí)指出對(duì)方的不合規(guī)操作,這樣更容易爭(zhēng)取協(xié)商空間。銀保監(jiān)會(huì)投訴熱線:12378(記得工作日撥打)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)官網(wǎng)在線舉報(bào)當(dāng)?shù)亟鹑谵k信訪窗口
有個(gè)案例:借款人通過(guò)這三個(gè)渠道同時(shí)投訴,7天內(nèi)就收到了平臺(tái)的和解方案。
如果協(xié)商不成,準(zhǔn)備好這些材料去法院:
①完整借款合同 ②所有還款憑證 ③催收證據(jù) ④自己計(jì)算的利息明細(xì)。去年有起判例,法院直接判決借款人只需償還合法范圍內(nèi)的本息,超出的24萬(wàn)都不用還!
見(jiàn)過(guò)太多人因?yàn)榫W(wǎng)貸糾紛整夜失眠。記住:
①停止以貸養(yǎng)貸 ②做好財(cái)務(wù)規(guī)劃 ③必要時(shí)尋求心理輔導(dǎo)。有個(gè)寶媽通過(guò)債務(wù)重組,用2年時(shí)間還清30萬(wàn)網(wǎng)貸,現(xiàn)在都開(kāi)始教別人理財(cái)了。
合同千萬(wàn)別亂簽:仔細(xì)核對(duì)借款金額、期限、利率催收話術(shù)別輕信:"今天不還款就起訴"多半是施壓手段防詐騙意識(shí)要提高:冒充公檢法的催收電話直接報(bào)警
最后提醒大家:處理網(wǎng)貸糾紛就像治病,越早介入越好處理。遇到問(wèn)題別自己硬扛,該找律師找律師,該投訴就投訴。記住,法律永遠(yuǎn)是保護(hù)合法借貸關(guān)系的,咱們既要維護(hù)自身權(quán)益,也要履行該盡的義務(wù)。希望這篇能幫到正在發(fā)愁的你,有啥具體問(wèn)題歡迎評(píng)論區(qū)嘮嘮~