老張最近攤上事了，天天被催收電話轟炸。上午剛接完催收員的威脅，下午就被爆了通訊錄。他來找我訴苦："這幫人到底有沒有王法了？"

要說網貸催收這個事兒，咱們得分兩面來看。合法催收受法律保護，可要是不懂法亂來，催收員分分鐘可能吃牢飯。

先說說啥叫合法催收。法律上說得清清楚楚，催收員只能聯系借款人本人，不能騷擾親戚朋友。工作時間打電話也有講究，大晚上十點后還在奪命連環call就違規了。有位在杭州做催收的朋友告訴我，現在正規公司都要求全程錄音，說話得用"請"、"麻煩您"這樣的敬語。

再說說哪些催收手段會踩雷。去年有個案例特典型：武漢的小王網貸逾期，催收員直接PS他的裸照群發給通訊錄里的人，結果被法院以"侵犯公民個人信息罪"判了三年。這還不是個例，常見的違法行為我給你列個清單：

1. 恐嚇威脅："今天不還錢就上你家鬧"

2. 偽造文書：冒充律師函、法院傳票

3. 暴力催收：潑油漆、堵鎖眼

4. 散布隱私：把欠款信息發朋友圈

5. 騷擾無關人員：天天給借款人父母打電話

遇到這些幺蛾子千萬別慫。北京的王女士去年就碰到過假律師上門，她直接拿出手機錄像，當面問對方要律師證和委托書，結果催收員立馬認慫走人。記住這幾個保命招數：

第一招：錄音錄像留存證據?，F在手機都有通話錄音功能，接到威脅電話馬上錄下來。

第二招：記下對方工號和公司名稱。正規平臺都要報備的，那些不敢亮身份的九成有問題。

第三招：及時向銀保監會投訴。別以為投訴沒用，去年全國處理了1.2萬件暴力催收投訴，八成以上都解決了。

要是真被搞到精神崩潰，還可以去法院起訴。長沙的李先生去年就告贏了一家網貸平臺，法院判決賠償精神損失費3萬元。這幾個法律條款要記牢：

刑法293條：催收非法債務罪，最高判7年

民法典1032條：禁止侵犯隱私權

互聯網金融逾期債務催收自律公約：規定催收行為規范

最后提醒各位：借錢還錢天經地義，但還錢也得講究方法。遇到高利貸直接報警，年利率超過15.4%的部分法律不保護。實在還不上就跟平臺協商分期，千萬別拆東墻補西墻。

還是那句話：催收不可怕，可怕的是不懂法。咱們既不賴賬，也不當軟柿子。下次再接到威脅電話，記得挺直腰桿懟回去："根據刑法293條，您剛才的行為已經涉嫌違法。"

P.S. 催收員也是打工的，很多新人根本不知道自己在違法。要是對方態度好，不妨教教他相關法律條款，說不定還能拯救個迷途青年呢。