最近好多朋友都在問,錢包借錢平臺的會員服務到底在哪取消?明明用不上自動續(xù)費了,結果每個月都被扣錢。別著急!今天這篇干貨就帶你扒一扒退訂會員的隱藏入口,順便教你怎么避免踩坑。文章里還會揭秘平臺那些"藏起來"的規(guī)則,記得看到最后,保準你能省下冤枉錢!
我翻遍了用戶反饋,發(fā)現(xiàn)八成的人退訂都因為這三個原因:自動續(xù)費像"牛皮糖" 開通時輕輕一點,想取消時翻遍APP都找不到會員權益變"雞肋" 說好的優(yōu)先放貸、低利率,實際根本沒差別扣費提醒玩"失蹤" 銀行卡突然被劃走299,連短信通知都沒有
"上個月想提前還貸,發(fā)現(xiàn)要多交300塊手續(xù)費,這才注意到會員還在續(xù)費..."李女士說著打開手機賬單,連續(xù)12個月的扣款記錄看得人心疼。像她這樣被"靜默扣費"的,光在黑貓投訴就有2300+條記錄。查清扣費周期
打開銀行APP搜"錢包借錢",重點看扣款日期和扣款周期。有個粉絲就是沒注意季度扣費,剛退訂完又被扣了整季費用。
圖片由網(wǎng)友原創(chuàng)分享截圖保存證據(jù)
把會員協(xié)議頁面、扣費記錄、權益說明全截下來。上次小王投訴時,平臺居然說"從未承諾過免息券",幸虧他存了當初的宣傳截圖。清空優(yōu)惠券
記得先把領的免息券、提額卡用完,有個大哥退了會員才發(fā)現(xiàn),賬戶里8張100元券全作廢了。步驟一:點開個人中心那個不起眼的小齒輪步驟二:在"賬戶安全"里找到灰色字體的"增值服務"步驟三:連續(xù)點三次"確認退訂",注意!第二次會彈出挽留彈窗
最近他們改了界面,有個粉絲找了三天才發(fā)現(xiàn),退訂按鈕居然藏在客服對話框的快捷指令里!
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打400電話要說暗號:"根據(jù)《網(wǎng)絡交易管理辦法》第十七條...",這樣才會轉高級客服。上個月實測,普通客服平均要轉接3次,有個妹子換了三個客服才要到退訂鏈接。支付寶用戶:進【設置】-【支付設置】-【免密支付】微信用戶:點【服務】-【錢包】-【支付設置】
重點來了!關閉后要同時聯(lián)系平臺客服,不然可能影響征信記錄。上周有個案例,用戶關了自動扣款卻被記入"惡意逃費名單"。陷阱1:退訂時彈出"保留會員送200元券",千萬別點!點了就會續(xù)費三個月陷阱2:客服說要"等當前周期結束",實際上立刻??塾性E竅陷阱3:頁面顯示退訂成功,但下個月又扣款,記得要書面確認函
要是實在退不掉,試試這三招:
圖片由網(wǎng)友原創(chuàng)分享在12315小程序上傳截圖投訴到互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會官網(wǎng)填舉報單直接聯(lián)系開戶銀行要求止付
有個硬核用戶三管齊下,不僅退回全年會費,還讓平臺賠了500元誤工費!
這些借貸平臺的會員服務,十個有九個都是套路。下次看到"9.9元開通會員享低息"的廣告,千萬捂緊錢包。如果這篇幫到你,趕緊轉發(fā)給身邊還在被扣錢的朋友吧!