最近很多粉絲跟我吐槽,說自從注冊了貸款平臺,每天都要接十幾個推銷電話,連午休時間都不消停。其實啊,這事兒沒那么難處理!今天咱們就掰開揉碎了說,從保留關鍵證據到投訴渠道選擇,再到反騷擾實戰技巧,手把手教你治治這些煩人的電話轟炸。對了,文末還準備了超實用反騷擾模板,記得看到最后!
你知道嗎?上個月有個讀者跟我說,他只是在某平臺測了貸款額度,結果連續三天接到不同號碼的貸款推銷。更氣人的是,對方連他身份證后四位都能準確報出來!這種情況八成是平臺把用戶信息倒賣給第三方了,現在很多貸款平臺跟中介公司都有這種灰色合作。"XX銀行信貸部"來電:其實都是外包公司"專屬貸款顧問"連環call:換個馬甲繼續騷擾"系統故障需要確認信息":新型詐騙話術
上周我幫表弟處理類似問題時發現,很多人投訴失敗就是因為沒準備好這些材料。記住,這四樣東西缺一不可:
圖片由網友原創分享
接到騷擾電話先別急著掛,打開手機錄音功能。重點記錄對方自報家門的內容,比如"我們是XX貸款平臺合作方"。有個小技巧:可以故意問"你們是哪個平臺的",讓對面自己說出平臺名稱。截圖保留短信界面注意要顯示接收時間和發信號碼帶推廣鏈接的短信千萬別刪
上個月我親自試了不同投訴方式,發現效果差異特別大。這里把實測結果給大家列出來:渠道處理時效成功率適合情況平臺客服3-5天30%剛被騷擾時12321舉報中心7-15天65%頻繁被騷擾工信部投訴10-20天85%涉及信息泄露
我表妹之前投訴總被敷衍,后來我教她改用這個模板,結果三天就收到平臺道歉:
"本人于X月X日注冊貴平臺后,連續收到自稱貴司合作方的騷擾電話,已違反《個人信息保護法》第XX條規定?,F有通話錄音、短信截圖等證據,要求立即停止侵權行為并在24小時內書面答復處理方案。"
最近發現個超實用的小妙招:注冊貸款平臺時,在姓名欄后面加個特定字母。比如張偉改成"張偉A",這樣接到推銷電話時,只要對方說出完整姓名,就能鎖定信息泄露源!開啟防騷擾模式(移動用戶撥10086開通)設置白名單接聽模式下載國家反詐中心APP
遇到這幾種情況要特別注意:接到威脅性催收電話:立即錄音并報警發現個人信息被倒賣:保留證據走法律程序遭遇AI智能外呼:向當地通信管理局舉報
上周有個讀者就是靠這些方法,成功讓三家貸款平臺停止騷擾,還拿到了賠償金。記住,維權時態度要強硬但不失禮貌,重點強調對方違法事實。如果這篇干貨幫到你,記得轉發給身邊被騷擾的朋友!